1. Iniciar sesión

Puede iniciar sesión con correo electrónico, SHOP, Google o Meta. El inicio de sesión en SHOP solo está disponible para quienes tienen una cuenta SHOP. Para crear una cuenta SHOP, debe instalar la aplicación SHOP y registrarse.

2. Crear una cuenta

 Puede crear una cuenta de dos maneras.

Primero, el cliente puede crear una nueva cuenta directamente en la pantalla de inicio de sesión usando su correo electrónico.
Segundo, si usa el mismo correo electrónico al realizar un pedido, se crea automáticamente una nueva cuenta de cliente.

Nota 1:

Si realiza un pedido sin iniciar sesión, se crea automáticamente una cuenta de cliente, por lo que no es necesario crear una intencionalmente.

Nota 2:

Después de completar un pedido, es esencial que recuerde su correo electrónico para realizar cambios, cancelaciones o rastrear el envío.

Nota 3:

Si vuelve a visitar la tienda en línea después de completar un pedido, podrá verificar su historial de pedidos y el estado del envío inmediatamente. Esto se debe a que la tienda en línea utiliza cookies para identificar su acceso. Esto solo será posible si no elimina las cookies del navegador después de su pedido.

Nota 4:

 La cuenta SHOP no se crea en Hemorium, sino en la aplicación SHOP.


3. Cómo acceder a su cuenta de cliente: [Pantalla del teléfono móvil]

Al acceder a su cuenta de cliente, puede ver su historial de pedidos, cancelarlos, rastrear envíos, administrar puntos de recompensa, etc. Como la mayoría de los clientes acceden a la tienda en línea usando sus teléfonos móviles, explicaré cómo iniciar sesión usando un teléfono móvil.


Cómo iniciar sesión:

1. A continuación se muestra la pantalla de inicio de sesión. Primero, toque el botón de menú (botón de hamburguesa).






2. Toque el área de "log in" en la parte inferior.






3. Hay cuatro métodos de inicio de sesión: SHOP, Google, Meta y correo electrónico.
Todos son sencillos. Seleccione y toque el método de inicio de sesión que prefiera.


4. Ingrese el código de contraseña temporal que le envió la tienda en línea en el campo de entrada en la parte inferior de la pantalla para iniciar sesión y ver inmediatamente su cuenta de cliente.





¡Que la pasen bien!

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Hong Kong es la ubicación de nuestro almacén y el principal punto de envío para la mayoría de los productos a todo el mundo. Algunos artículos se envían desde EE. UU. para Norteamérica, Brasil para Sudamérica, Alemania, Francia o el Reino Unido para Europa, y Australia para la región del Pacífico. Trabajamos con una gran variedad de marcas y fabricantes de productos en nuestra tienda.