주문 후에 상품의 준비, 발송, 이동, 배달 상황을 추적할 수 있습니다. 배송 추적 방법은 다음과 같이 간단합니다.

1. 쇼핑몰 메인 페이지에서 사람 모양의 아이콘(고객 계정)을 클릭합니다.



2. 이어서 아래처럼 계정 로그인 화면이 나옵니다.

3. Shop으로 로그인을 누르면 아래처럼 로그인 창이 추가로 뜹니다. 이메일을 입력하고 로그인을 합니다.



4. 아래와 같은 주문 내역을 볼 수 있습니다.  하단 마우스가 위치한 곳을 클릭하면 주문 상세 내역을 볼수 있습니다. 


 

5. 위처럼 상품 가격 근처를 클릭하면 아래처럼 상품 주문 상세 페이지가 나타납니다. 주문 상세 페이지에서  주문 상세 내역을 볼 수 있고 배송 추적도 가능합니다. [배송 추적]을 클릭하면 배송 상황을 보실 수 있습니다.


FAQ

몇 가지 질문과 답변

몇 가지 자주 하는 질문과 간단한 답변입니다.

상품과 주문에 대한 의문 사항이 있을 때 도움을 받을 수 있나요?

저희는 상품과 주문에 관한 귀하의 궁금증을 해소시키기 위해 항상 준비가 되어 있습니다. 이메일, 전화, 또는 라이브 채팅을 통해 연락해 주시면 빠르고 친절하게 도와드리겠습니다.

상품 주문 후 상품 수령까지 얼마나 걸릴까요?

국내 배송은 일반 택배사, 해외 배송은 항공사를 통해 발송됩니다. 예상 배송 시간은 배송 지역에 따라 크게 다르기 때문에 특정해 말씀드리기 어렵습니다.

항공 운송 지연이나 통관 문제와 같은 요인 때문에 특별히 배송 지연이 일어날 수도 있습니다.

상품이 귀하께서 거주하시는 국가에 도착한 후 30일 이내에 상품을 받지 못하면 상품은 폐기됩니다. 배송이 지나치게 지연된다고 생각되시면 고객 센터로 꼭 문의해 주십시요.

무료 배송이 어떤 경우에 불가능한가요?

무료 배송이 불가능한 경우는 다음과 같습니다.

첫째, 우편함 주소(PO Box)로는 배송이 불가능합니다.

둘째, 총 주문 무게가 무료 배송 한도를 초과하는 경우 무료 배송이 불가능합니다.

셋째, 일부 국가의 특정 배송 규정으로 인해 이용이 불가능합니다.

넷째, 배송 업체가 고객님의 주소로 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.

다섯째, 일부 제품은 특정 배송사 규정에 따라 무료 배송 대상이 아닐 수 있습니다.

상품에 대한 할인 또는 프로모션이 있나요?

당연히 있습니다. 저희는 상품에 대한 할인과 프로모션을 자주 제공하고 있습니다. 저희 웹사이트를 확인하시거나 뉴스레터에 가입하시면 최신 혜택 정보를 받아보실 수 있습니다.

  • 반품 & 환불

    90일 내 반품 가능, 30일 미배송 전액 환불

  • 전 세계 배송

    전 세계 어디든 귀하의 집까지 배송

  • 200$ 이상 무료 배송

    주문액이 200$ 이상이면 무조건 무료 배송

  • 만족 보장

    귀하를 만족케 하는 것은 우리의 약속