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무배송 

무배송은 상품이 배송 주소지에 도달하지 못한 경우를 말합니다. 배송 추적 상의 상품 이동 흐름에서 배송 완료가 이루어진 상태는 배송 완료입니다. 무배송은 배송 완료가 이루어지지 않은 상태를 의미합니다. 

무배송은 두 가지로 정의합니다.

첫째, 상품 발송 후 35일이 지났지만 상품이 수령자 주소지에 도달하지 못한 상태

둘째, 상품이 주소지 국가에 도착한 후 30일 내에 수령자 주소지에 도달하지 못한 상태 


환불

무배송이 발생되면 상품 구매액을 환불해 드립니다.

상품이 배송지에 도달해 배송 완료가 이루어진 후 고객께서 상품을 분실 또는 도난을 당한 경우는 무배송이 아닙니다. 이런 경우는 무배송이 아니므로 환불 대상이 아닙니다.


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발송지 & 브랜드 & 제조사

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