Chaleco fácil de ajustar para perros adorables
Bolsa de pecho
Carga tu teléfono en cualquier momento y en cualquier lugar.
FAQ
¿Necesita ayuda? Le tenemos la solución.
Durante el proceso de compra, pueden surgir varias preguntas sobre productos, pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones, reembolsos, garantía de calidad y servicio postventa.
Si tiene alguna pregunta, no dude en hacer clic en el botón Centro de atención al cliente a continuación.
¿Cuál es la fecha estimada de llegada del producto?
Los envíos nacionales se realizan a través de una empresa de mensajería, y los envíos internacionales a través de una aerolínea. La fecha estimada de llegada de los envíos internacionales varía considerablemente según la región. En el caso de los pedidos nacionales, los productos se pueden recibir entre 1 y 2 días después de la compra, mientras que los compradores de América del Norte y Europa pueden recibirlos entre 7 y 21 días después del envío.
Aunque el período de entrega se extienda debido a retrasos especiales en los vuelos o problemas aduaneros, los productos se pueden recibir en un plazo de un mes. Por favor, asegúrese de escribir la dirección de envío correctamente para evitar errores.
¿Qué es la política de reembolso de 35 días?
Esta política se refiere a los pedidos internacionales. Los envíos nacionales se completan en 1-2 días. En el caso de envíos internacionales, si el producto no llega al comprador o destinatario después de 35 días desde su envío, le reembolsaremos el importe pagado al realizar el pedido.
El proceso de envío puede verificarse a través del sistema de seguimiento de envíos. Si el producto llega tarde al comprador/destinatario después de que este haya recibido el reembolso, puede devolver el producto o el importe reembolsado.
¿Qué es la política de devoluciones de 90 días?
Si cambia de opinión después de comprar un artículo y desea cancelar la compra, puede devolver el artículo en un plazo de 90 días.
Los artículos que desee devolver deben estar en las mismas condiciones en que los recibió, no haber sido utilizados ni usados, y las etiquetas y el embalaje original deben estar intactos.
Descuento y tarjetas de regalo
Obtén un 10% de descuento. Puede usarlo cuando quiera. Regálele una tarjeta de regalo a un amigo.
-
¡Obtener tu código de descuento!
En tu primera compra
Código de descuento del 10%
No tiene fecha de caducidad y solo se puede utilizar una vez en la compra inicial. -
¡Comprar una tarjeta de regalo!