Política de envío

  1. Proporcionar una dirección de entrega precisa es fundamental para garantizar un envío rápido y exacto. Si un artículo no llega al comprador dentro de los 30 días posteriores a su llegada al país de destino debido a información de dirección incorrecta, el artículo será descartado automáticamente.

  2. Los productos vendidos en HemoRium se envían a nivel nacional a través de servicios de mensajería locales, mientras que los envíos internacionales que cruzan fronteras se entregan mediante carga aérea.

  3. Nuestros tiempos de entrega son más cortos que la mayoría de los plazos de envío estándar.

    Por ejemplo, los envíos a América del Norte y Europa suelen tardar entre 7 y 21 días, y la mayoría de los pedidos llegan en aproximadamente 15 días. Sin embargo, pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas como condiciones meteorológicas adversas, terremotos, retrasos en vuelos o demoras inesperadas en el despacho aduanero. Incluso en estos casos, los artículos deberían llegar a su destino en aproximadamente un mes.

    Para los envíos despachados desde centros logísticos en países como Estados Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido, Brasil y Australia hacia destinos dentro de esos mismos países, los artículos pueden ser entregados al destinatario en un plazo de 7 días.

    El tiempo de envío doméstico dentro de Corea, desde fabricantes o proveedores coreanos hasta consumidores coreanos, es de 1 a 2 días.

  4. El envío es gratuito en todos los artículos.

  5. En caso de no entrega, entrega de un artículo dañado, o entrega incorrecta de un artículo diferente al pedido, el artículo será reenviado.

  6. Si un artículo no ha llegado a la dirección de entrega dentro de los 35 días posteriores al envío, se emitirá un reembolso completo. No obstante, no se realizarán reembolsos en los casos en que el artículo no llegue a la dirección de entrega debido a una dirección incorrecta proporcionada por el comprador.