1. Iniciar sesión y gestión de la cuenta

1. Inicio de sesión

Para iniciar sesión puede utilizar correo electrónico, SHOP, Google o Meta. El inicio de sesión de SHOP solo está disponible si ya tiene una cuenta de SHOP. Puede obtener una cuenta de SHOP instalando la aplicación SHOP y registrándose.

La cuenta de miembro se crea utilizando una dirección de correo electrónico. Aunque es posible realizar pedidos utilizando un número de teléfono o un correo electrónico, es obligatorio ingresar una dirección de correo electrónico para crear una cuenta de miembro. Tenga en cuenta que no puede iniciar sesión con el número de teléfono proporcionado en la tienda al realizar el pedido. El inicio de sesión para consultar pedidos solo es posible mediante correo electrónico.

2. Creación de cuenta

    Existen dos formas de crear una cuenta.

    Primero, el cliente puede crear una cuenta nueva directamente desde la pantalla de inicio de sesión utilizando su correo electrónico.
    Segundo, el correo electrónico utilizado al realizar un pedido se registra automáticamente para crear una cuenta de cliente nueva.

Nota 1: 

Si realiza un pedido sin haber iniciado sesión, se creará una cuenta de cliente automáticamente, por lo que no es necesario crearla manualmente.

Nota 2: 

Debe recordar su dirección de correo electrónico para poder modificar pedidos, cancelarlos o realizar el seguimiento de los envíos una vez completada la compra.

Nota 3: 

Al volver a visitar la tienda tras completar su pedido, podrá consultar su historial de pedidos y el estado del envío de inmediato. Esto se debe a que la tienda utiliza cookies para reconocer su sesión. Para que esto sea posible, no debe eliminar las cookies de su navegador después de realizar el pedido.

Nota 4: 

La cuenta de SHOP no se crea en Hemorium, debe crearla desde la aplicación SHOP.



¡Que tenga un buen día!